CEC BANK… alte vite, alt grajd!!!

Sal’tare (Sursa imagii Trendline) Treaba e simpla. Te duci si tu cu ganduri bune de „refinantare in lei a creditului”, ala de care va vorbeam ieri. Ei bine si ca orice banca normala iti cere acele 4-5 formalitati clasice: adeverinta de salariu, copie buletin, copie dupa cartea de munca, adresa de la banca cealalta, cu suma de returnat si o factura de utilitati care sa ateste faptul ca la adresa pe care o ai in buletin, gospodarete cineva si ca nu e teapa. Ca un client cuminte si increzator in viitor, le aduci si crezi ca peste vreo 2 saptamani scapi. Ei bine acum incepe „comedia”:

  • Cum ajung cu actele, aflu ca exact la o saptamana, dupa ce am luat eu cererea pe care trebuia sa o completez cu datele mele personale, datele firmei la care lucrez si datele salariale, s-a schimbat formatul ei. Asa ca acum trebuie sa iau alta si alerg din nou la director si la financiar, ca sa iau semnaturile celor doi (ca-i musai sa fie doi). Imi zic in gand:
    E aia e! Las ca se intampla si la case mai mari!
  • Intre timp, aflu ca doar primele cinci pagini si ultimele trei din cartea de munca, nu sunt acceptate de cei de la CEC. Ei vor toata cartea de munca trasa la xerox, chiar daca celelalte nu au pe ele decat numarul paginii si nimic altceva. Disperati de viata ce sa le faci! (Deja starea mea de nervozitate creste exponential)
  • NU trece mai mult de o saptamana si ma trezesc cu telefon de la ei, prin care sunt rugat sa aduc si copie dupa buletinele parintilor si dupa certificatul de casatorie, pentru ca gospodaresc impreuna cu sotia si cu ei, la adresa la care domiciliez. Si in plus ma mai anunta ca vor o altfel de adresa de la Banc Post, din aia care se da contra cost (110 RON), acre sa spuna exat cati bani te sa dau cu tot cu taxe de inchidere si altele! (Grijanii, Pornografii verbale, Bagat, Scos! Ce sa mai, sex in toata regula cuvantului le ofeream eu lor! Mi se sculase parul in cap, de parca eram prospat electrocutat! Da’ ce sa mai fac. Le aduc si pe astea!)
  • Logic alt telefon dupa inca o saptamana, prin care sunt anuntat ca trebuie adusa alta factura de utilitati (ca aia era din februarie si noi ajunseseram cu formalitatile deja in aprilie) si ca una din coditele unei cifre este ingrosata. Asa ca trebuie stampilat pe ea si semnat, de unul din semnatarii cererii de credit (Va spun sincer ca m-a bufnit rasul. Nici sa ma enervez si sa ii injur nu mai aveam puterea. M-am dus resemnat sa le fac si pe astea. Eram robotizat. Credeam ca nu imi vor mai da creditul si imi doream doar sa vad cat mai au de gand sa ma fiarba pana sa mi spuna NU)
  • NU O SA CREDETI, dar acum o saptamana mi l-au dat, iar vineri am achitat si creditul de la Banc Post. Sincer sa fiu, nu pot va zic sa nu va duceti la ei, mai ales ca dobanzile la creditele in lei sunt superbe, dar va spun sa aveti grija la tot ce am scris mai sus, sa pregatiti toate acele acte, sa nu ingrosati literele si sa aveti pregatita o doza imensa de rabdare. CEC-ul e inca banca de STAT si se vede clar acest lucru din birocratia oferita. In rest va urez TRECERE PLACUTA SI USOARA, PRIN CRIZA!
Andrei… 😉 KIP IN TACI]]>

8 răspunsuri la „CEC BANK… alte vite, alt grajd!!!”

  1. Suna FOARTE dureros, cifre ingrosate, dumnezeule, si daca pixu ala scria mai gros? NICI NU vreau sa stiu
    oana’s last blog post..toti ne-am nascut informaticieni

  2. @Oana – si crede-ma ca ar mai fi de spus si ucruri mai marunte, insa nu am vrut sa ma pierd in amnunte! Le-am prezentat pe cele mari si care sareau in ochi!
    @Raluxa – Sarut mana! Mersi de promovare! Nu poate decat sa ma bucure aprecierea ta! Te amia stept pe aici si alta data! 😉

  3. E de stat, deci automat jalnic, din pacate insa aceeasi birocratie, aceleasi pretentii ilogice, aceeasi lipsa de respect fatza de client le intalnesti la toate bancile. Dupa cum ziceai si tu, macar la final s-a rezolvat problema. Pe de alta parte, multe dintre cerintele lor, desi exagerate, se datoreaza sistemului imbecil, si nu bancii in sine, sau cu atat mai putin angajatului. Problema este ca acest sistem ar trebui cumva schimbat, nu de alta, dar sa simtim si noi ca dispare absurdul si se calmeaza ostilitatea, ca nu mai trebuie sa umblam saptamani la rand pt o chestie care se poate rezolva in 2 zile…
    veonello’s last blog post..Furia lui Lyriplick

  4. @Veonello – si ar mai trebui in plus, sa mai scape si de babele alea care isi prind degetele in tastatura. Stiu ca nu e frumos sa arunci oameni batrani care au tinut sistemul in carca pana acum, insa pot fi bagati la munca BACK-OFFICE, iar la „primire” sa aibe doar 2 sau 3 tinerei descurcareti care sa preia toate actele si sa dea sau sa ia toate datele necesare, dupa care mai departe in „spate” la procesare!
    @Brightie – se poate cum sa nu se poata, insa as vrea sa se poata mai repede si cum mai putini nervi din partea mea, CLIENTUL! 😉

  5. Artistu, da, si asta ar face parte dintre masurile care trebuie luate. Iar tinereii descurcareti ar fi la mare cautare – asa cum de altfel ar fi si normal…

Lasă un răspuns